Política de privacidad.

La responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con Teach-ISM es Izzy (i.Sophia McCarthy), profesional independiente que desarrolla su actividad en España.

Email de contacto: i.sophia.mcc@outlook.com

Esta política se aplica a los datos tratados a través de esta web y en las comunicaciones relacionadas con los servicios de Teach-ISM.

Según cómo interactúes con Teach-ISM, puedo tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono y datos que incluyas en un mensaje.
• Reservas y servicios: citas, horarios, modalidad contratada, asistencia y comunicaciones relacionadas con las clases o servicios.
• Facturación y pagos: datos necesarios para gestionar la compra, emitir justificantes y cumplir obligaciones contables o fiscales. Los datos completos de tarjeta suelen ser gestionados por el proveedor de pago correspondiente.
• Aprendizaje: nivel de inglés, objetivos, tareas, ejercicios, feedback y notas necesarias para preparar o dar seguimiento a las clases.
• Datos técnicos: información que el navegador o las herramientas utilizadas puedan generar, como datos de uso, dispositivo o cookies, según la configuración de la web.

No envíes información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

Utilizo los datos personales únicamente en la medida necesaria para gestionar la relación contigo, por ejemplo para:

• responder a tus consultas y solicitudes;
• organizar pruebas de nivel, reservas, clases y otros servicios;
• gestionar pagos, facturas, justificantes y obligaciones administrativas;
• preparar y adaptar las clases, tareas, materiales y seguimiento del aprendizaje;
• comunicar cambios, recordatorios o información práctica sobre un servicio contratado;
• mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la web y las herramientas utilizadas;
• cumplir obligaciones legales y atender posibles reclamaciones.

Si se planteara una finalidad nueva que requiriese información adicional o consentimiento, se facilitará la información correspondiente antes de tratar los datos para esa finalidad.

La base jurídica depende del tipo de interacción y del tratamiento concreto. Puede incluir:

• Medidas precontractuales o contrato: responder a una solicitud sobre servicios, gestionar reservas y prestar las clases o servicios contratados.
• Obligación legal: conservar documentación fiscal, contable o contractual cuando sea obligatorio.
• Interés legítimo: gestionar consultas relacionadas con el servicio, mantener la seguridad y defender o ejercer reclamaciones, cuando proceda y respetando tus derechos.
• Consentimiento: para tratamientos que lo requieran, como determinadas cookies no esenciales o comunicaciones promocionales cuando sea necesario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para gestionar Teach-ISM puedo utilizar proveedores que prestan servicios de alojamiento web, formularios, reservas, calendario, videoconferencia, pagos, email, almacenamiento o análisis web.

Por ejemplo, según el servicio y la configuración vigente, puede intervenir Squarespace, Acuity Scheduling, Outlook, Zoom, una plataforma de pago u otro proveedor necesario para completar la gestión solicitada.

Estos proveedores pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios conforme a sus propias condiciones y políticas. No todos intervienen en todos los servicios.

No vendo tus datos personales. Pueden comunicarse a proveedores que necesito para prestar el servicio o cuando exista una obligación legal, por ejemplo a autoridades públicas competentes.

Si una empresa contrata formación para su equipo, cualquier información de seguimiento que se comparta con ella debe limitarse al alcance acordado y a la información que corresponda comunicar, teniendo en cuenta la privacidad de las personas participantes.

No utilizaré datos de alumnos para publicar testimonios, imágenes o comentarios identificables sin la autorización o base jurídica necesaria.

Conservo los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación o necesarios para gestionar posibles responsabilidades.

• Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento razonable de la solicitud.
• Los datos relacionados con clases, reservas y servicios se conservan mientras exista relación profesional y durante el tiempo necesario para resolver cuestiones posteriores.
• Los datos fiscales, contables y de facturación se conservan durante los plazos legalmente exigidos.
• Los datos tratados con consentimiento se conservan hasta que se retire, cuando no exista otra base legítima para conservarlos.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se suprimirán o se conservarán bloqueados cuando la ley lo exija.

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer los derechos que correspondan, incluidos:

• Acceso: saber si trato tus datos y obtener una copia cuando proceda.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que elimine tus datos cuando proceda legalmente.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos en los casos previstos.
• Limitación: solicitar que limite el tratamiento en las circunstancias establecidas por la ley.
• Portabilidad: recibir ciertos datos en un formato estructurado cuando se cumplan los requisitos legales.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, escribe a i.sophia.mcc@outlook.com, indicando qué solicitas. Si es necesario para verificar tu identidad, podré pedir información adicional proporcionada y proporcional.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Web oficial de la AEPD

La web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, si están habilitadas, otras destinadas a recordar preferencias, medir el uso o integrar servicios de terceros.

Las cookies no esenciales deben gestionarse de acuerdo con la normativa aplicable y las opciones de consentimiento que ofrezca la web. Puedes revisar o modificar tus preferencias desde el aviso o panel de cookies, si está disponible.

Aplico medidas razonables para evitar el acceso, la pérdida, el uso o la divulgación no autorizados de los datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los medios disponibles.

El acceso a la información se limita a lo necesario para gestionar las clases y los servicios. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

Las clases normalmente no se graban. Si una actividad concreta requiere grabación, se informará previamente y se gestionará conforme a la normativa aplicable.

En las clases de menores, el padre, la madre o el tutor legal actúa como contacto principal para la contratación, las reservas, los pagos y las comunicaciones administrativas.

Solo se tratarán los datos del menor que sean necesarios para gestionar las clases, adaptar las actividades y hacer el seguimiento educativo correspondiente. La información se manejará con especial cuidado.

Si tienes dudas sobre los datos de un menor, puedes escribirme a i.sophia.mcc@outlook.com.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en los servicios, las herramientas utilizadas o las obligaciones legales.

La versión publicada en esta página es la que debe consultarse. Si un cambio afecta de forma relevante a un tratamiento existente, se facilitará la información que corresponda conforme a la normativa aplicable.