Políticas de Cancelación

En Teach-ism, valoro tanto tu tiempo como el mío. Para garantizar que las clases sean efectivas, organizadas y respetuosas para todas las partes implicadas, aplico la siguiente política de cancelación:
🔁 Cancelaciones individuales (clases Flex, planes y bonos individuales) 
  • Las clases pueden cancelarse o reprogramarse con al menos 12 horas de antelación sin penalización.
  • Las cancelaciones realizadas con menos de 12 horas de antelación no serán reembolsadas ni podrán reprogramarse.
  • Si no te presentas a la clase en el horario acordado (sin haber avisado previamente), esta se considerará como clase realizada.
👥 Cancelaciones en clases de grupo
  • Las clases de grupo tienen un horario fijo semanal. No se permiten cancelaciones individuales fuera de este horario.
  • Si todos los miembros del grupo necesitan cancelar, deben avisar con al menos 12 horas de antelación para reprogramar sin penalización.
  • Si al menos un miembro puede asistir, la clase se lleva a cabo igualmente. Los alumnos que no puedan asistir no recuperarán esa clase, ya que el grupo continúa avanzando.
  • Esto garantiza que los grupos mantengan un ritmo estable y que el progreso de unos no se vea afectado por la disponibilidad de otros.
⏳ Validez de los planes y bonos
  • Cada pack tiene un periodo de validez (por ejemplo: 6, 26 o 48 semanas) desde la fecha de compra.
  • Durante ese periodo puedes programar o reprogramar tus clases, siempre respetando el límite de 12h de antelación.
  • Pasado el periodo de validez, las clases no utilizadas se perderán y no podrán recuperarse, salvo por motivos excepcionales.
🛎️ Situaciones especiales
Entiendo que a veces surgen imprevistos. Si tienes una urgencia médica, familiar o una causa de fuerza mayor, contáctame directamente y estudiaré cada caso de forma individual para buscar una solución justa y flexible.
🗓️ Suscripciones
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente cada 4 semanas, no mensualmente.
  • Si hay festivos o vacaciones programadas, se pausarán temporalmente sin que pierdas clases.
  • Puedes solicitar la pausa de tu suscripción con al menos 7 días de antelación antes de la próxima renovación.